人生主演 利用規約

施行予定日: 2026-10-10

文書バージョン: 2026-10-10-v2

最終更新: 2026-10-01 · (주)딥하이

本規約は(주)딥하이が韓国で提供する人生主演アプリ、記録バックアップおよび任意のAI支援に適用されます。新規契約は2026年10月10日から、既存契約は個別通知後最低30日の案内期間と必要な同意を経て適用されます。

第1条（目的）

• 本規約は、(주)딥하이（以下「当社」）が提供する人生主演（Starring Life、韓国語サービス名 인생주연）アプリと記録バックアップおよび任意のAI支援機能（以下「サービス」）について、当社と利用者の権利・義務、取引条件および責任を定めます。

第2条（定義）

• ①「利用者」とは本規約に従ってサービスを利用する人をいい、ログインせず端末の記録機能を利用する人も含みます。
• ②「会員」とはGoogleアカウントを連携して当社のアカウントサービスを利用する人をいいます。
• ③「端末の記録」とは端末に保管する文章・写真・修正履歴・本の構成等をいい、「サーバー保管データ」とは利用者がバックアップを選択して当社のサーバーに保管した資料をいいます。
• ④「利用券」とは有料記録バックアップを利用する権利です。月間・年間利用券は定期購入で、既に購入した永久利用券は定期購入ではない一回払いの商品で、新規販売しません。
• ⑤「AI支援」とは、利用者が選んだ文章・写真・音声等を処理し、文字抽出・音声の文字変換・文章の修正等を支援する機能です。
• ⑥「自動更新の停止」とは次回の支払いを停止することです。成立済みの契約の申込み撤回、契約取消し、中途解約、退会および資料削除とは別の手続きです。

第3条（当社の情報と連絡先）

• 当社の情報は次のとおりです。
• - 商号: (주)딥하이 - 代表取締役: 심충섭 - 住所: 대구광역시 북구 검단로 50 (복현동, 복현서한타운) 110동 202호 - 事業者登録番号: 798-86-01094 - 通信販売業届出番号: 제 2026-대구북구-0751호 - 届出機関: 대구광역시 북구청 - 代表電話: 02-3443-1028 - お問い合わせ: task@deephigh.ai

第4条（規約の提供・説明・変更と解釈）

• ①当社は設定画面および登録前の文書表示で本規約を確認できるようにします。契約前に価格、提供期間、自動更新、申込み撤回、解約、保管・削除、サービス終了等の重要条件を説明し、求めに応じて規約の写しを提供します。
• ②法令に反しない範囲で規約を変更できます。重要な変更または利用者に不利な変更は適用日の最低30日前から、その他は最低7日前から適用日・理由・変更前後の内容を知らせます。会員の契約に影響する変更は第8条の個別通知を行い、同意を得ます。
• ③既存契約への適用には有効な同意と法令を守ります。沈黙や継続利用だけで重要な不利益変更への同意を一律に認めません。同意しない利用者の既存契約を尊重し、契約維持が不可能またはやむを得ない場合は解約・返金・損害賠償等の必要な救済を提供します。
• ④運営上の案内だけで重要な契約条件や法定の権利を変更しません。有効な個別合意は本規約に優先しますが、強行規定に反する合意は適用しません。
• ⑤信義誠実の原則に従って公正に解釈し、不明確な内容は利用者に有利に解釈します。定めのない事項は韓国の関係法令と有効な個別合意に従います。

第5条（利用契約の成立）

• ①利用者は機能と条件を確認して利用を申し込めます。規約に同意した利用者のGoogle連携申請を当社が承諾し会員アカウントが成立した時に会員契約が成立します。
• ②無料の端末記録機能はGoogleログインなしで利用できます。無料機能の利用だけで有料契約や定期購入は開始されません。
• ③当社は他人のアカウントの不正利用、重要情報の虚偽、安全・正常運営を侵害する申請等の正当な理由により承諾を拒否または保留できます。理由を案内し、恣意的に拒否しません。
• ④有料契約は第10条の条件確認とGoogle Playの購入手続きに従います。支払い保留・承認失敗は利用券の提供完了とは異なります。

第6条（利用年齢と未成年者の保護）

• ①会員サービスは満14歳以上を対象とし、未成年者も利用できます。韓国民法上、法定代理人の同意が必要な契約にはその同意が必要です。
• ②当社は登録および決済の前に、必要な同意なく締結した契約を未成年者本人または法定代理人が取り消せることを知らせます。取消しの例外は民法等の関係法令に従います。
• ③満14歳以上のチェックは自己確認で、出生年月日や法定代理人の同意を認証するものではありません。チェックやGoogleログインを代理人の同意または取消権の放棄とは扱いません。
• ④未成年者の契約取消しと返金は第14条および第17条に従います。

第7条（アカウントの安全と復旧）

• ①会員は連携したGoogleアカウントを安全に管理し、不正使用しないでください。盗用等を知った場合はGoogle側の保護措置とともに当社へ連絡し必要な措置を求められます。
• ②当社は安全な運営に必要な措置を行います。当社の責めに帰すべきアカウント管理上の責任を利用者へ転嫁しません。
• ③バックアップ・購入復元は当時連携したアカウントと利用券の確認結果に従います。他の利用者の資料・購入権限を任意に移転せず、本人や権限の確認に必要な最小限の情報を求めることがあります。
• ④ログインだけで端末の全記録が自動バックアップされるわけではなく、未バックアップの記録の復元を保証しません。利用者は完了状態と復元可能な資料を確認できます。

第8条（利用者への通知）

• ①契約・決済・制限・サーバー資料削除等の重要な個別事項は、連携したメール等の利用可能な経路で通知します。アプリ内案内を併用する場合があります。
• ②一般的な全体案内はアプリまたは公開案内ページに7日以上掲載できます。ただし個別契約に影響する重要事項は全体掲載だけで個別通知に代えません。
• ③連絡経路が不明または利用者側の事情で通知できない場合は確認できるアプリ・公開ページに掲載します。ほかの適切な連絡経路を把握している場合は併用します。
• ④通知権限の拒否、アプリ削除、連絡先変更、送信失敗により届かない場合があります。それだけで重要変更への同意や法定権利の放棄を認めません。
• ⑤広告情報の同意はサービス利用の同意と分けます。必要な取引・安全案内を広告受信への同意と一体にして強制しません。

第9条（内容と利用条件）

• ①無料機能は端末で文章・写真を記録し、保管・閲覧する機能です。記録の編集・整理・端末資料の書き出しは各機能の案内に従います。
• ②有料バックアップは利用券を連携したアカウントで選択した資料を保管・復元します。対象は提供範囲の文章・写真・修正履歴・音声認識文字・本の構成で、録音原本を含みません。
• ③AI支援は選んで依頼した資料を処理します。実際の機能範囲と条件は依頼前に案内します。
• ④通信、OS、空き容量、Googleアカウント・Play環境等の必要条件を事前に案内し、通信が必要な機能と端末機能を区別します。
• ⑤購入前に知らせなかった制限を事後に重要条件として追加しません。保存容量・AI上限がある場合はその範囲と適用方法を明示します。永久利用券の名称だけで無制限保存や無制限AIを約束したと案内しません。

第10条（商品・料金・提供と契約文書）

• ①韓国での初期商品の基準価格と周期は次のとおりです。実際には購入前のGoogle Play画面で確認し同意した価格・期間・条件が適用されます。
• - 月間記録バックアップ: 月4,900ウォン、毎月自動更新 - 年間記録バックアップ: 年36,000ウォン、毎年自動更新 永久利用券は新規販売しません。既存購入者の権利は維持します。
• ②年間商品は年間支払総額を主に表示し、月換算額は月払いと誤認させない補足表示とします。選択した支払方法を理由に追加手数料を徴収しません。
• ③購入前に内容・期間・金額・支払方法と時期・自動更新・撤回・解約・返金・技術条件・追加負担を確認でき、選択の訂正や中止の機会を提供します。
• ④Google Playで決済し、当社は支払い・利用券を確認して当該アカウントに提供します。購入確認・有効化は各記録のバックアップ完了と異なり、保留取引を完了と表示しません。
• ⑤別途合意した提供時期がなければ申込みから7日以内、前払取引は支払いから3営業日以内に必要な措置を行います。提供困難を知れば遅滞なく理由を知らせ、法令に従い返金等を行います。
• ⑥提供までに当社・供給者の情報、商品・料金・期間・支払い・提供条件、撤回・解約・返金・不具合救済、技術条件、規約の確認・紛争処理等の法定契約内容を電子文書等で交付します。利用者は取引・決済資料を確認できます。
• ⑦既に購入した永久利用券は一回払いで、正常に有効な利用券を定期満了や未接続だけで削除しません。提供期間は当社が当該サービスを運営する間です。当社の事情で終了する場合は実際の支払額全額を第25条に従って返金します。

第11条（定期購入・自動更新と価格変更）

• ①月間・年間は購入時に確認し同意した条件で更新します。永久利用券は自動更新しません。
• ②定期決済前に金額・時期・手段をメール等で知らせます。Google Playの案内を使う場合も必要な内容と実際の案内を確認します。
• ③増額や無料から有料定期購入への転換は、法令の定める実施前30日以内に日時・変更前後の価格・決済方法への同意を得て、取消し・解約の条件・方法・効果を知らせます。初回登録同意だけで新たな増額等への同意とはしません。
• ④必要な同意を得られなければ変更条件で課金しません。終了・維持条件を案内し既得の権利を不当に消滅させません。
• ⑤決済失敗に伴うGoogle Playの猶予と第18条の資料保管猶予は別です。実際の利用券状態を確認して案内します。

第12条（更新停止と中途解約）

• ①Google Playの定期購入管理で次回支払いを停止できます。アプリの管理・解約案内から経路を確認できます。
• ②更新停止後も支払済み期間の終了まで特典を維持します。停止日を実際の満了日や資料削除猶予の開始日として扱いません。
• ③法令に別段の定めがなければ継続取引を期間中に解約できます。次回更新停止と現在の契約の解約・返金を区別して申請できます。撤回・未成年者取消し・不具合救済の権利は別途保障します。
• ④中途解約の返金は実際の支払額と提供済みサービス対価を基準にします。提供対価を超える受領額の返金を不当に拒否し、または損失を著しく超える違約金を課しません。根拠・計算内容を案内します。
• ⑤月間・年間の残期間の返金は実際の支払額に全有料期間中の未利用残期間の比率を適用します。法令・有効な条件が利用者に有利ならそちらに従います。当社の事情による解約と別途賠償は第15・25・26条に従います。
• ⑥アプリ削除・ログアウト・退会・資料削除だけではGoogle Playの定期購入は停止されません。当社は別途解約の必要性を案内します。

第13条（申込みの撤回）

• ①契約内容の書面・電子文書を受け取った日から7日以内に有料利用券の申込みを撤回できます。提供が遅い場合は提供を受けた日または開始日から7日です。当社はこの期間の権利を保障し、提供開始だけを理由に拒否しません。
• ②契約書未交付・住所欠落等で行使できなかった場合は住所を知った日または知り得た日から7日、撤回妨害があれば妨害終了から7日等、法令上の期間を適用します。
• ③表示・広告と異なる、または契約どおり履行されない場合は、提供日から3か月以内で、かつ知った日または知り得た日から30日以内に撤回できます。一般の7日経過だけで制限しません。
• ④基本の受付はGoogle Playの返金申請です。購入したGoogleアカウントで注文を確認し返金申請または問題報告を提出します。経路: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=ko
• ⑤Playで申請できない、または当社の法定義務の履行が必要な場合は第3条のメール・電話・住所で意思を通知できます。Play内部基準や申請失敗だけで法令・規約上の権利を拒否しません。
• ⑥法定撤回を書面で行う場合は意思表示を記した書面を発送した日に効力が生じます。電子文書等の効力は適用法令に従います。確認に必要な取引情報を案内しますが、過大な証明や不要な個人情報を要求しません。契約・提供の事実と時期等、当社に法定の立証義務がある事項は当社が証明します。
• ⑦返金は第17条に従い、撤回を理由とする違約金や損害賠償を請求しません。

第14条（未成年者・操作上の錯誤による取消し）

• ①必要な法定代理人の同意なく有料契約した場合は本人・代理人等が民法に従い取り消せます。例外は個別事情により判断し、年齢チェックやアカウント保有だけで取消権が消滅するとはしません。
• ②契約・同意を確認し正当な取消しには返金します。返還範囲・利息等は法令に従い、自分の記録の削除・譲渡を返金条件にしません。
• ③当社が確認・訂正等の操作ミス防止手続きを設けず重要事項を誤認して契約した場合は取消しができます。重大な過失等の要件・例外は法令に従います。
• ④Playの取消し・返金経路を利用でき、同意のない未成年契約、錯誤、申請問題は当社へ問い合わせできます。一般の7日経過だけでこれらの取消しを拒否しません。

第15条（未提供・不具合・不履行の救済）

• ①約定時期に提供されなければ相当な期間を定め提供を求め、なお未提供なら解除・解約できます。提供拒絶、特定時期が目的達成に必須、当社の責任による提供不能等は法令に従い催告なく解除・解約できます。
• ②不具合・契約不適合には法令と契約目的に応じ適合するサービスの提供、修理・復旧、減額、解除・解約を請求できます。修復不能・目的達成不能の場合の救済を不当に制限しません。
• ③確認後は提供・復旧・返金等と進捗を案内します。正当な損害賠償請求は返金や修理とは別に行えます。
• ④返金は理由ごとの法令・規約に従い、一般7日をすべての救済に一律適用しません。

第16条（過払いの返還）

• ①重複請求・決済誤り等で契約額を超える支払いがあれば確認し元の決済方法で返還します。不可能なら理由を知らせ利用者の選んだ方法で返還します。
• ②当社の責任による過払いは全額と受領から返還まで年6%の利息を返します。有効な高い利率の合意や法令が別途定めればそれに従います。
• ③利用者の責任による場合は返還に必要な合理的実費を控除できますが、根拠・計算を案内し不当な返金手数料を課しません。
• ④請求を拒否する場合は当社が過払いがないことを証明します。Play取引確認および第3条の経路で問い合わせできます。

第17条（返金期限・方法と遅延賠償）

• ①デジタルコンテンツ・オンラインサービスの法定撤回に伴う返金は撤回日から3営業日以内に行います。未提供の撤回も法定期限に従い、現物返還不要の場合は返還待ちを理由に遅らせません。
• ②当社はPlay等の決済提供者へ遅滞なく請求停止・取消しを依頼し、受領済みなら法定手続きで返還し案内します。役割を区別しても当社の義務を全面的に他社へ転嫁しません。
• ③法定返金が遅延すれば法令上の遅延賠償金を支払います。現在の韓国電子商取引法の利率は年15%で、改正時はその法令に従います。法定期限と入金表示の差を説明し、当社の責任による遅延を免責しません。
• ④未成年者・錯誤取消し、中途解約、不具合・未提供、過払い、終了返金は各理由の額・起算点・利息・期限に従います。継続取引解約の正当な差額返金が3営業日以上遅れると標準規約・法令の遅延賠償を加えます。撤回と異なる契約解除の返還は受領から返金まで年6%の利息を加え、より高い有効な約定や法令があればそれに従います。
• ⑤元の決済手段で返金し、不可能なら利用者が選ぶ適切な方法で返金します。同意なくポイント・利用券・クーポンへ置き換えません。
• ⑥控除できる提供対価・費用は法令と有効な条件に限り計算根拠を知らせます。任意の違約金、一般処理費、法定権利を侵害する控除を課しません。
• ⑦返金・契約終了で有料権限が変わっても端末の原資料を当社所有にしたり削除したりしません。サーバー資料は実際の利用券状態、明示的削除要求、第18・24条に従います。

第18条（保管・バックアップ・満了と書き出し）

• ①原資料の権利は利用者にあります。端末保存・サーバーバックアップ・AI処理の状態を区別し、ログインや購入だけで全記録のバックアップ完了と表示しません。
• ②有効な利用券があれば未接続だけで削除しません。正常な永久利用券は定期満了がなく、月間・年間の満了削除規則を適用しません。
• ③月間・年間が実際に満了した場合はサーバー資料の保管を30日猶予します。開始は更新停止日ではなく実際の満了日です。猶予終了後削除し、そのサーバーから復元できなくなります。
• ④満了・削除予定日・取得/復元できる範囲を知らせ、残存資料の取得経路を提供します。削除済み復元を保証せず、通知の到達だけで保管・削除条件への同意とはしません。
• ⑤サーバー削除だけで端末に保存済みの原資料は削除しません。提供範囲の端末書き出しを利用できます。終了に伴う特別なサーバー取得支援は第25条に従います。
• ⑥音声認識の一時録音原本はバックアップ対象外です。端末で暗号化し最長24時間の再試行期間保管し、成功・取消し・満了時に処理します。アプリ未実行時の物理削除時期と満了後のアクセス制限は区別して案内します。
• ⑦明示的削除要求は通常の保管猶予より優先します。法定保存が必要な取引記録と利用者の記録を区別します。

第19条（任意のAI支援）

• ①選んで依頼した資料だけを対象とし、全記録の一括処理やGoogleログインだけでのAI同意を扱いません。
• ②結果は欠落・誤認識・不正確な内容を含む可能性があり、適用は利用者が確認して選択します。生成成功と原資料の保存成功は区別します。
• ③元の記録と選択を尊重して適用し、提供範囲の履歴・取り消し等を案内します。利用者の事実関係や専門判断の正しさを保証する表示をしません。
• ④独自モデル学習・広告・宣伝等、依頼遂行外の利用許諾を本規約で一括取得しません。外部供給者の処理・保管・移転はプライバシーポリシーと必要な個別案内に従います。
• ⑤誤りの可能性は当社の故意・重過失・法定責任の免除ではありません。上限・有料条件がある場合は事前に知らせ選択できるようにします。

第20条（知的財産と記録の利用許諾）

• ①アプリのプログラム・デザイン・当社作成資料の権利は当社または正当な権利者にあります。利用者は法律上許される利用を含む正当な範囲で利用します。
• ②作成または適法に使う記録の権利は利用者・権利者にあります。自分の記録を編集・複製・印刷・書き出しでき、利用だけで当社へ権利移転しません。
• ③依頼された保存・バックアップ・復元・選択AI・出力等に必要な範囲だけで処理します。必要な目的・期間を超える、独占的、永久の宣伝・学習利用許諾を要求しません。
• ④別の目的で使うには法律が許す場合を除き必要な根拠と別の許諾を確保します。資料を入れたことだけで第三者の権利は消滅しません。

第21条（個人情報と任意の権限）

• ①韓国個人情報保護法等に従って処理・保護し、詳細・権利行使方法を別のプライバシーポリシーで知らせます。
• ②規約同意、処理の適法根拠、個別同意、Google認証、写真・マイク・通知権限は別の手続きです。方針確認だけで提供・国外移転・機微情報の全処理への同意とはしません。
• ③写真・マイク等は項目・目的・選択性を説明し適切な権限手続きを提供します。基本サービスに不要な権限拒否だけで基本記録機能を拒否しません。
• ④閲覧・訂正・削除・処理停止等の法定権利を別途保障します。利用券の有無や終了時の有料利用者向け特別支援を法定権利の条件にしません。

第22条（当社と利用者の義務）

• ①双方は信義に従って権利・義務を履行します。当社は提供機能・条件を守り、安全・権利保護・苦情処理に必要な措置を行います。
• ②盗用、決済偽造・不正利用、他人の資料への無断アクセス、悪意あるプログラム、安全措置の回避、運営妨害等をしてはいけません。第三者の権利と資料の処理権限を尊重します。
• ③個人の記録保管機能であり、公開掲示板や利用者間公開配布を提供する契約ではありません。存在しない公開投稿規則で私的記録を包括的に閲覧・削除しません。
• ④客観的理由と必要範囲で判断します。表現の好みや当社との意見の相違だけでアカウント・資料・有料権利を剥奪しません。

第23条（制限・説明と異議申立て）

• ①違法・不正行為または保護の客観的理由がある場合は必要範囲で関連機能・アカウントを制限できます。理由・範囲・期間・異議申立方法を遅滞なく知らせます。
• ②原則として事前案内と是正機会を設けます。盗用・侵害・緊急被害防止等で困難なら必要な暫定措置後、遅滞なく理由・申立経路を案内します。
• ③機能・会員制限/停止は最低1週間、資格喪失は最低30日の説明機会を提供します。反復違反や未是正等の重大な理由なく永久制限しません。
• ④第3条の経路で説明・異議申立てができます。当社は結果・根拠を案内し、正当な理由が確認できれば解除・調整します。
• ⑤制限を理由に有料権利を一律没収し、端末原資料を削除しません。終了・返金・サーバー処理・賠償は法令と該当条項に従います。

第24条（退会と削除）

• ①いつでも退会を申請でき、正当な法的理由がなければ遅滞なく処理します。必要な段階と完了を案内します。
• ②会員資料・個別削除はプライバシーポリシーと法令に従います。取引・紛争等の法定記録は目的・期間に従い分離保存し根拠が消滅すれば処理します。
• ③サーバー・一時ファイル・供給者バックアップ・法定記録は処理方法・時期が異なります。全資料が依頼の瞬間同時に物理削除されると誤認させず、範囲・残存記録を知らせます。
• ④退会とPlay解約は別です。退会前に残利用券・資料取得・解約方法を案内し、退会だけで正当な返金・紛争申請を拒否しません。
• ⑤明示的削除を通常の原本保管・猶予より優先します。法定最小記録の例外は根拠・期間を知らせます。

第25条（変更・点検・障害と終了）

• ①安定提供のため運営します。点検・故障・通信・安全・相当な運営理由により必要範囲で一時中断できます。定期点検は最低1週間前に時間・影響を案内し、困難なら遅滞なく事後に知らせます。
• ②有料契約の重要機能の変更・縮小は第4条の通知・同意・救済に従います。更新・運営案内で核心機能・期間・返金権を変更しません。更新時期・版・内容・必要環境・未更新の影響を知らせます。
• ③月間・年間等の期間制有料サービスの障害は以下で救済します。利用者の責任による時間を除き、別途賠償やより有利な法定権利を制限しません。
• 1. 未告知障害が1か月で累積72時間超なら解除・解約でき、未利用時間を含む残期間対価を返金し、当社の責任に応じた損害を賠償します。 2. 未告知72時間以下で当社の責任なら3倍の時間を無料延長し、不可抗力・第三者の違法行為等なら当該時間を延長します。 3. 事前告知障害が月10時間超なら10時間と超過分の2倍を延長、10時間以下ならその時間を延長します。改善目的の点検・保守の月最大24時間除外は標準規約の要件に従い、任意の点検名目で全障害を除外しません。 4. 原則24時間前までの案内が事前告知です。不可抗力で困難な場合は適用基準に従います。
• ④延長が技術的に難しい場合は補償時間を当該利用券の実際の支払額と全有料期間により換算した同等額を返金します。計算と方法を知らせ、より有利な法定救済を制限しません。永久利用券は延長を実質的救済とせず復旧・法定返金・賠償等を適用します。
• ⑤サービス終了は最低30日前に理由・日程・有料利用券処理・資料取得・問合せを案内し会員に個別通知します。法律上・事実上事前告知不能の不可避な場合は可能になり次第遅滞なく知らせ救済します。
• ⑥終了に伴う特別なサーバー資料取得は有料利用券を購入した利用者に提供します。実際に保管中の本人資料を終了前に取得する機会・方法を案内します。適法に削除済み資料の復元は約束しません。無料利用者の端末記録・既存の端末書き出し・法定個人情報権利を制限しません。
• ⑦当社終了で月間・年間契約を履行できなければ残期間を返金し法定責任を負います。永久利用券は当社の事情で終了する場合、実際の支払額全額を返金します。利用年数・回数・任意期間で控除しません。事後に提供年数を指定したり返金なしと扱ったりしません。
• ⑧終了後も正当な返金・紛争を処理する経路と手続きを案内します。返金・資料取得に不要な再購入や追加費用を要求しません。

第26条（損害賠償と責任）

• ①契約・法令違反で損害を与えた場合は法令・帰責に応じ賠償します。別段の法令・規約がなければ故意過失がないことの証明等、適用基準に従います。
• ②当社・履行補助者・従業員の故意・重過失責任、個人情報侵害の法定賠償等の強行規定の責任を排除・不当に制限しません。無料、外部供給者、AI誤りだけで全面免責しません。
• ③端末故障・盗用・通信・不可抗力等は実際の責任・因果関係で判断します。外部サービス関与だけで管理・履行義務を転嫁しません。
• ④利用者への賠償・違約金請求は法的制限を守り、通常使用料・正当な利益・販売価額等の法定・標準基準を超えて不当に請求しません。法定撤回の違約金・賠償は請求しません。
• ⑤個人情報の実損・懲罰的賠償・法定賠償は韓国の現行法の要件・時期に従い、規約で上限を縮小し立証責任を一律転嫁しません。

第27条（問い合わせと紛争）

• ①一般問合せ・障害・資料・権利行使は第3条へ連絡できます。撤回の基本受付はPlayで、申請障害・法定権利・紛争には当社が必要範囲で対応します。
• ②当社は苦情・紛争を確認し措置・進捗を知らせ協議します。内部審査を使わなかっただけで撤回・訴訟等を禁じません。
• ③解決しない場合は韓国の消費者紛争調停委員会、コンテンツ紛争調停委員会、個人情報紛争調停委員会等を利用できます。訴訟の義務的先行条件にはしません。
• ④仲裁には関係法令に従う別途の有効な書面合意が必要で、規約同意だけで全紛争を強制仲裁にしません。

第28条（準拠法と裁判管轄）

• ①本規約と韓国初期提供の契約には韓国法を適用します。強行規定・国際私法により別途保護される権利を侵害しません。
• ②当社と消費者の契約に関する訴えは提訴時の消費者住所の地方裁判所、住所がなければ居所の地方裁判所を管轄とします。不明・法定別管轄がある場合は韓国民事訴訟法等に従います。
• ③当社所在地だけを強制し、不当に不利な管轄や提訴禁止を適用しません。

附則（施行と既存契約）

• ①新規契約について2026年10月10日から施行します。
• ②既存会員は内容と適用日を個別通知し、最低30日の案内期間と必要な同意の後に適用します。通知・同意なしで既存契約へ一方的に遡及適用しません。
• ③同意しない既存利用者の契約・解約・返金は第4条に従います。方針の施行日や新規約公開だけで既存利用者の同意・経過期間を省略しません。