인생주연 이용약관

시행 예정일: 2026-10-10

문서 버전: 2026-10-10-v2

마지막 갱신: 2026-10-01 · (주)딥하이

이 약관은 (주)딥하이가 대한민국에 제공하는 인생주연 앱과 기록 백업·선택적 AI 도움 서비스에 적용됩니다. 신규 계약은 2026년 10월 10일부터, 기존 계약은 개별 고지 후 최소30일의 안내 기간과 필요한 동의를 거쳐 적용합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 (주)딥하이(이하 “회사”)가 제공하는 인생주연(Starring Life, 일본어 서비스명 人生主演) 앱과 이에 연결된 기록 백업 및 선택적 AI 도움 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무, 거래조건 및 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

① “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 계정에 로그인하지 않고 기기 기록 기능을 이용하는 사람도 포함합니다.
② “회원”이란 Google 계정을 연결하여 회사의 계정 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
③ “기기 기록”이란 이용자의 휴대폰 등 기기에 보관하는 글, 사진, 수정 이력, 책 구성 및 관련 자료를 말합니다. “서버 보관본”이란 이용자가 백업을 선택하여 회사의 서버에 보관한 자료를 말합니다.
④ “이용권”이란 유료 기록 백업 기능을 이용할 수 있는 권리를 말합니다. 월간·연간 이용권은 정기결제 상품이며, 기존에 구매한 평생 이용권은 정기결제가 없는 일회성 결제 상품이며 신규 판매하지 않습니다.
⑤ “AI 도움”이란 이용자가 선택한 글·사진·음성 등을 처리하여 문자 추출, 음성의 문자 변환 또는 글 다듬기 등을 돕는 기능을 말합니다.
⑥ “자동 갱신 취소”란 다음 결제를 중단하는 것을 말합니다. 이미 체결한 계약의 청약철회, 계약 취소, 중도 해지, 계정 탈퇴 및 자료 삭제와는 구별됩니다.

제3조 (회사 정보와 연락처)

회사의 정보는 다음과 같습니다.
- 상호: (주)딥하이 - 대표이사: 심충섭 - 주소: 대구광역시 북구 검단로 50 (복현동, 복현서한타운) 110동 202호 - 사업자등록번호: 798-86-01094 - 통신판매업 신고번호: 제 2026-대구북구-0751호 - 신고기관: 대구광역시 북구청 - 대표번호: 02-3443-1028 - 고객 문의: task@deephigh.ai

제4조 (약관의 제공·설명·변경과 해석)

① 회사는 앱의 설정과 가입 전 문서 보기에서 이용자가 약관을 읽고 그 내용을 확인할 수 있도록 합니다. 계약 체결 전 가격, 제공 기간, 자동 갱신, 청약철회, 해지, 보관·삭제 및 서비스 종료 등 중요한 조건을 이용자가 이해할 수 있도록 설명하고, 약관 사본을 요청하면 제공합니다.
② 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 내용이 중요하거나 이용자에게 불리한 경우에는 적용일 최소 30일 전부터, 그 밖의 경우에는 최소 7일 전부터 적용일과 변경 사유 및 변경 전후 내용을 알립니다. 회원의 계약에 영향을 주는 변경은 제8조의 개별 통지를 함께 하고 동의를 받습니다.
③ 기존 계약에 변경 약관을 적용할 때에는 이용자의 유효한 동의와 관계 법령을 따릅니다. 침묵이나 앱의 계속 이용만을 이유로 중요한 불리한 변경에 동의한 것으로 일괄 처리하지 않습니다. 변경에 동의하지 않는 이용자의 기존 계약을 존중하며, 계약 유지가 불가능하거나 부득이한 사유가 있으면 해지·환급 및 손해배상 등 필요한 구제를 제공합니다.
④ 개별 운영 안내로 중요한 계약조건이나 법정 권리를 임의로 변경하지 않습니다. 회사와 이용자 사이의 유효한 개별 약정은 이 약관보다 우선하되, 강행규정에 위반하는 내용은 적용하지 않습니다.
⑤ 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 해석합니다. 뜻이 명확하지 않은 내용은 이용자에게 유리하게 해석하며, 이 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령 및 유효한 개별 약정에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용자는 제공된 기능과 거래조건을 확인하여 서비스 이용을 신청할 수 있습니다. 회원 가입은 약관을 확인하고 동의한 이용자의 Google 계정 연결 신청을 회사가 승낙하여 회원 계정이 성립한 때에 이루어집니다.
② 무료 기기 기록 기능은 Google 로그인 없이 이용할 수 있습니다. 무료 기능 이용만으로 유료 이용권 계약이 체결되거나 정기결제가 시작되지 않습니다.
③ 회사는 다른 사람의 계정을 도용하거나 실제와 다른 중요 정보를 제공한 신청, 서비스의 보안·정상 운영을 침해하는 신청 등 정당한 사유가 있는 경우 승낙을 거절하거나 보류할 수 있습니다. 그 사유를 이용자에게 안내하며 자의적으로 신청을 거절하지 않습니다.
④ 유료 이용권 계약은 제10조의 상품·거래조건 확인과 Google Play 구매 절차에 따릅니다. 결제 대기·승인 실패 상태는 유료 이용권 공급 완료 상태와 다릅니다.

제6조 (이용 연령과 미성년자 보호)

① 회원 계정 서비스는 만14세 이상 이용자를 대상으로 합니다. 만14세 이상인 미성년자도 이용할 수 있으나, 민법에 따라 법정대리인의 동의가 필요한 계약에는 해당 동의를 받아야 합니다.
② 회사는 가입 및 결제 전에 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있음을 알립니다. 취소할 수 없는 경우 등 예외는 민법 등 관계 법령에 따릅니다.
③ 가입 전 만14세 이상 확인은 이용자의 자기 확인이며, 생년월일이나 법정대리인 동의를 인증하는 절차가 아닙니다. 약관 체크나 Google 로그인 자체를 법정대리인의 동의 또는 미성년자 취소권 포기로 취급하지 않습니다.
④ 미성년자의 계약 취소와 환급은 제14조 및 제17조에 따릅니다.

제7조 (계정 보안과 복구)

① 회원은 자신이 연결한 Google 계정을 안전하게 관리하고 타인의 계정을 도용하거나 계정을 부정하게 사용하지 않아야 합니다. 도용·무단 이용을 알게 되면 Google 계정의 보호 조치와 함께 회사에 알려 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 안전한 운영에 필요한 보안 조치를 취합니다. 계정 관리와 관련하여 회사에 귀책사유가 있는 경우 그 책임을 이용자에게 전가하지 않습니다.
③ 백업 및 구매 복원은 구매·백업 당시 연결한 계정과 이용권 확인 결과에 따릅니다. 회사는 다른 이용자의 자료나 구매 권한을 임의로 이전하지 않으며, 복구 요청 시 본인·권한 확인에 필요한 최소 정보를 요청할 수 있습니다.
④ 로그인만으로 기기 기록이 자동으로 서버에 백업되거나, 백업되지 않은 기록까지 복원되는 것은 아닙니다. 이용자는 백업 완료 상태와 복원 가능한 자료를 확인할 수 있습니다.

제8조 (이용자에 대한 통지)

① 회원의 계약·결제·이용 제한·서버 자료 삭제 등 중요한 개별 사항은 회원이 연결한 이메일 주소 등 실제 이용 가능한 연락 경로로 통지합니다. 앱 내 안내를 함께 제공할 수 있습니다.
② 일반적인 전체 안내는 앱 또는 공개 안내 페이지에 7일 이상 게시할 수 있습니다. 다만 회원의 계약에 개별적으로 영향을 주는 중요한 사항은 일반 게시만으로 개별 통지를 대신하지 않습니다.
③ 이메일 등 개별 연락 경로를 알 수 없거나 이용자 측 사유로 통지가 불가능하면 이용자가 확인할 수 있는 앱·공개 안내 페이지에 게시합니다. 회사가 알고 있는 다른 적절한 연락 경로가 있으면 이를 함께 이용합니다.
④ 알림 권한 거절, 앱 삭제, 연락처 변경 또는 전송 실패 때문에 통지가 도달하지 않을 수 있습니다. 이러한 사실만으로 중요한 계약 변경에 대한 동의나 법정 권리 포기를 인정하지 않습니다.
⑤ 광고성 정보 전송에 필요한 동의는 서비스 이용 동의와 구분합니다. 필요한 거래·보안 안내를 광고 수신 동의에 묶어 강제하지 않습니다.

제9조 (서비스의 내용과 이용 조건)

① 무료 기기 기능은 자신의 휴대폰 등에 글과 사진을 기록·보관하고 읽는 기능을 제공합니다. 이용자가 작성한 기록의 편집·정리 및 앱에서 제공하는 기기 자료 내보내기 기능은 해당 기능의 안내에 따릅니다.
② 유료 기록 백업은 이용권과 연결된 계정으로 선택한 기록을 서버에 보관하고 복원하는 기능입니다. 백업 대상에는 제공되는 범위의 글·사진·수정 이력·음성 인식 결과 문자·책 구성이 포함되며, 녹음 원본은 포함되지 않습니다.
③ AI 도움은 이용자가 선택하여 요청한 자료에 한해 처리합니다. 기능별 실제 제공 범위와 이용 조건은 요청 전에 안내합니다.
④ 인터넷 연결, 기기의 운영체제·저장 공간, Google 계정 및 Google Play 이용 환경 등 기능에 필요한 조건을 이용 전에 안내합니다. 네트워크가 필요한 기능과 기기에서 이용하는 기능을 구분합니다.
⑤ 회사는 구매 전에 알리지 않은 제한을 사후에 중요한 계약조건으로 추가하지 않습니다. 저장 용량이나 AI 이용 한도가 있는 상품은 그 범위와 적용 방법을 이용자에게 명확히 설명해야 하며, 평생 이용권이라는 이름만으로 무제한 저장 용량 또는 무제한 AI 사용을 약속한 것으로 안내하지 않습니다.

제10조 (상품·요금·공급과 계약 문서)

① 최초 대한민국 제공 상품의 기준 가격과 결제 주기는 다음과 같습니다. 실제 거래에는 구매 전에 Google Play 결제 화면에서 확인하여 동의한 가격·기간·조건이 적용됩니다.
월간 기록 백업 이용권 / 월 4,900원 / 매월 자동 갱신 연간 기록 백업 이용권 / 연 36,000원 / 매년 자동 갱신 평생 이용권은 신규 판매하지 않으며, 기존 구매자의 권리는 보존합니다.
② 연간 상품은 연간 결제 총액을 주된 가격으로 표시합니다. 월 환산액은 월간 결제 상품의 가격으로 오인하지 않도록 보조 설명으로만 표시합니다. 회사는 이용자가 선택한 결제수단을 이유로 별도의 수수료를 추가 징수하지 않습니다.
③ 회사는 결제 전에 상품 내용, 제공 기간, 금액, 결제수단·시기, 자동 갱신 여부, 청약철회·해지·환급, 기술적 이용 조건 및 추가 부담이 있는 경우 그 내용과 금액을 확인할 수 있게 합니다. 이용자가 선택 내용을 정정하거나 구매를 중단할 기회를 제공합니다.
④ 결제는 Google Play 결제 시스템을 통해 이루어집니다. 회사는 결제와 이용권을 확인하여 해당 계정에 유료 기능을 제공합니다. 결제 확인 및 이용권 활성화는 개별 기록의 백업 완료와 다르며, 결제 대기 중인 거래를 완료된 이용권으로 표시하지 않습니다.
⑤ 별도로 합의한 공급 시기가 없으면 회사는 신청일부터 7일 이내에 공급에 필요한 조치를 하고, 선지급 거래는 지급일부터 3영업일 이내에 필요한 조치를 합니다. 공급이 어렵다는 사실을 알게 되면 지체 없이 사유를 알리고 관계 법령에 따라 환급 또는 필요한 조치를 합니다.
⑥ 회사는 서비스 공급 시까지 회사와 공급자의 정보, 상품·가격·기간·지급·공급 조건, 청약철회·해지·환급·하자 구제, 기술적 조건, 약관 확인 방법 및 분쟁 처리 방법 등 법령상 필요한 계약 내용을 전자문서 등으로 교부합니다. 이용자는 거래 및 결제 관련 자료를 확인할 수 있습니다.
⑦ 기존에 구매한 평생 이용권은 정상 이용권의 정기 만료나 미접속을 이유로 삭제하지 않는 일회성 상품입니다. 제공 기간은 회사가 해당 서비스를 운영하는 동안이며, 회사 사정으로 서비스를 종료하는 경우 실제 결제금액 전액을 제25조에 따라 환급합니다.

제11조 (정기결제·자동 갱신과 가격 변경)

① 월간·연간 이용권은 이용자가 구매 시 확인하고 동의한 주기와 조건에 따라 자동 갱신됩니다. 평생 이용권은 자동 갱신하지 않습니다.
② 회사는 정기결제가 이루어지기 전에 결제 금액·시기·수단을 이메일 등 이용 가능한 경로로 알립니다. Google Play의 안내를 이용하는 경우에도 필요한 내용과 실제 안내 여부를 확인합니다.
③ 정기결제 금액을 증액하거나 무료 제공을 유료 정기결제로 전환할 때에는 관계 법령이 정한 전환·증액 전30일 내에 그 일시, 변경 전후 가격 및 결제방법에 대한 동의를 받고, 취소·해지의 조건·방법·효과를 알립니다. 최초 가입 동의만으로 새로운 증액이나 유료 전환에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.
④ 필요한 갱신·증액·전환 동의를 얻지 못하면 해당 변경 조건에 따른 결제를 진행하지 않습니다. 회사는 이용자에게 예정된 이용 종료 또는 유지 조건을 안내하고 기존에 취득한 권리를 부당하게 소멸시키지 않습니다.
⑤ 결제 실패에 관한 Google Play의 유예 기간과 제18조의 서버 자료 보관 유예 기간은 서로 다릅니다. 실제 이용권 상태를 확인하여 안내합니다.

제12조 (자동 갱신 취소와 중도 해지)

① 이용자는 Google Play의 정기결제 관리에서 다음 결제를 취소할 수 있습니다. 앱의 구독 관리·해지 안내로 해당 경로를 확인할 수 있습니다.
② 다음 자동 갱신을 취소한 경우 이미 결제한 이용 기간의 혜택은 그 기간 종료일까지 유지됩니다. 취소일을 이용권의 실제 만료일 또는 서버 자료 삭제 유예 시작일로 처리하지 않습니다.
③ 이용자는 법률에서 달리 정한 경우를 제외하고 계속거래 계약을 기간 중 해지할 수 있습니다. 자동 갱신 취소와 현재 계약의 중도 해지·환급 신청을 구분하여 요청할 수 있으며, 청약철회·미성년자 취소·하자 구제 권리는 별도로 보장됩니다.
④ 중도 해지의 환급은 실제 지급한 금액과 이미 제공된 서비스 대가를 기준으로 산정합니다. 회사는 실제 제공 대가를 초과하여 받은 금액의 환급을 부당하게 거부하거나, 해지로 발생하는 손실을 현저히 초과하는 위약금을 부과하지 않습니다. 산정 내역과 적용 근거를 이용자에게 알립니다.
⑤ 월간·연간 상품의 잔여 기간에 대한 환급은 실제 결제금액에 전체 유료 이용 기간 중 미사용 잔여 기간의 비율을 적용하여 산정하되, 법령이나 이용자에게 더 유리한 유효한 조건이 있으면 그에 따릅니다. 회사 귀책사유의 해지와 별도 손해배상은 제15조·제25조·제26조에 따릅니다.
⑥ 앱 제거, 로그아웃, 계정 탈퇴 및 자료 삭제만으로 Google Play 정기결제가 자동 취소되는 것은 아닙니다. 회사는 이용자에게 별도의 구독 해지 필요성을 안내합니다.

제13조 (청약철회)

① 이용자는 유료 이용권에 대하여 계약 내용을 기재한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 서비스 공급이 그보다 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 할 수 있습니다. 회사는 이 기간 내 청약철회권을 보장하며, 유료 기능의 제공이 시작되었다는 사실만으로 이를 거절하지 않습니다.
② 계약 서면이 교부되지 않았거나 회사의 주소 등이 누락되어 철회할 수 없었던 경우에는 회사의 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 7일, 청약철회 방해가 있었던 경우에는 그 방해가 종료한 날부터 7일 등 관계 법령에 따른 기간을 적용합니다.
③ 제공 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용대로 이행되지 않은 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내이면서, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 이 권리를 일반7일 기간 경과를 이유로 제한하지 않습니다.
④ 청약철회는 Google Play의 환불 요청 기능을 기본 접수 경로로 합니다. 구매에 사용한 Google 계정에서 주문을 확인하고 환불 요청 또는 문제 신고를 제출할 수 있습니다. 구체적인 경로는 Google Play 환불 요청 안내: https://support.google.com/googleplay/answer/15574897?hl=ko에서 확인할 수 있습니다.
⑤ Google Play에서 접수할 수 없거나 회사의 법정 의무 이행이 필요한 경우에는 제3조의 이메일·전화·주소로 회사에 의사를 알릴 수 있습니다. 회사는 Google Play의 내부 처리 기준이나 접수 실패만을 이유로 관계 법령 및 이 약관상 청약철회권을 거절하지 않습니다.
⑥ 법정 청약철회를 서면으로 하면 그 의사표시가 적힌 서면을 발송한 날에 효력이 발생합니다. 전자문서 등 다른 방식의 효력은 적용 법령에 따릅니다. 회사는 확인에 필요한 거래 식별 정보를 안내하되, 과도한 증빙이나 불필요한 개인정보 제출을 권리 행사 조건으로 요구하지 않습니다. 계약 체결·공급의 사실과 시기 등 법률이 회사에 증명하도록 정한 사항은 회사가 증명합니다.
⑦ 청약철회의 환급은 제17조에 따릅니다. 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제14조 (미성년자 및 조작 착오에 따른 계약 취소)

① 미성년자가 필요한 법정대리인 동의 없이 유료 계약을 체결한 경우에는 미성년자 본인·법정대리인 또는 법률상 권한 있는 사람이 민법에 따라 취소할 수 있습니다. 민법에 따른 예외는 개별 사실에 따라 판단하며, 연령 체크나 계정 보유만으로 취소권이 소멸한다고 보지 않습니다.
② 회사는 취소 요청에 필요한 계약·동의 여부를 확인하고 정당한 취소에 따른 대금을 환급합니다. 반환 범위, 이자 및 그 밖의 효과는 관계 법령에 따르며, 이용자 자신의 기록을 삭제하거나 회사에 넘기는 것을 환급 조건으로 요구하지 않습니다.
③ 회사가 구매 내용의 확인·정정 등 조작 실수 방지 절차를 제공하지 않아 중요한 부분에 대한 착오로 계약한 경우에는 이용자가 계약을 취소할 수 있습니다. 중대한 과실 등 취소 요건과 예외는 관계 법령에 따릅니다.
④ Google Play의 취소·환불 요청 경로를 이용할 수 있으며, 보호자 동의 없는 계약·조작 착오의 권리 행사 또는 접수 문제는 회사에 문의할 수 있습니다. 회사는 이 사유의 취소를 일반 청약철회7일 경과만으로 거절하지 않습니다.

제15조 (미공급·하자·계약 불이행에 대한 구제)

① 회사가 약정한 시기에 유료 서비스를 제공하지 않으면 이용자는 상당한 기간을 정하여 공급을 요구할 수 있습니다. 그 기간 내 공급하지 않으면 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다. 회사가 공급을 거절하거나 특정 시기의 공급이 계약 목적에 필수적인 경우, 회사 책임으로 공급이 불가능한 경우 등에는 관계 법령에 따라 별도의 최고 없이 해제 또는 해지할 수 있습니다.
② 제공된 서비스에 하자가 있거나 계약 내용에 맞지 않으면 이용자는 적용 법령과 계약 목적에 따라 적합한 서비스의 제공, 보수·복구, 대금 감액 또는 계약 해제·해지 등 구제를 청구할 수 있습니다. 회사가 보수할 수 없거나 계약 목적을 달성할 수 없는 경우의 구제권을 부당하게 제한하지 않습니다.
③ 회사는 문제가 확인되면 공급·복구·환급 등의 조치와 처리 상황을 안내합니다. 정당한 손해배상 청구는 환급 또는 보수와 별도로 할 수 있습니다.
④ 미공급·하자·불이행에 대한 환급은 사유별 법령·이 약관에 따르며, 제13조의 일반7일 기간을 모든 구제 사유에 일괄 적용하지 않습니다.

제16조 (과오금의 반환)

① 중복 청구나 결제 오류 등으로 실제 계약금액보다 더 지급된 금액이 있으면 회사는 그 과오금을 확인하여 원래 결제수단으로 반환합니다. 같은 방법으로 반환할 수 없으면 그 사유를 알리고 이용자가 선택한 방법으로 반환합니다.
② 회사 책임으로 과오금이 발생하면 과오금 전액과 수령일부터 반환일까지 연6%의 이자를 더하여 반환합니다. 더 높은 이율을 유효하게 약정했거나 적용 법령이 별도로 정하면 그에 따릅니다.
③ 이용자 책임으로 과오금이 발생한 경우 실제 반환에 필요한 합리적인 비용을 제외할 수 있으나, 비용의 근거와 산정 내역을 안내하고 부당한 환불 수수료를 부과하지 않습니다.
④ 회사가 과오금 반환 청구를 거절하는 경우에는 과오금이 없음을 증명합니다. 과오금 문의는 Google Play 거래 확인 및 제3조의 회사 문의 경로를 통해 할 수 있습니다.

제17조 (환급 기한·방법과 지연배상)

① 디지털콘텐츠·온라인 서비스의 법정 청약철회에 따른 환급은 청약철회일부터 3영업일 이내에 합니다. 아직 공급하지 않은 서비스의 철회도 관계 법령에 따른 같은 기한을 적용합니다. 법정 철회에 물리적인 상품 반환이 필요하지 않은 경우에는 반환 완료를 기다린다는 이유로 환급을 미루지 않습니다.
② 회사는 Google Play 등 결제수단 제공자에게 지체 없이 청구 정지·취소를 요청하고, 이미 대금을 받은 경우 법정 절차에 따라 대금을 반환하며 이용자에게 처리 사실을 알립니다. 회사와 결제수단 제공자의 역할 및 법정 책임을 구분하되 회사의 환급 의무를 전부 다른 사업자에게 넘기지 않습니다.
③ 회사가 법정 환급을 지연하면 관계 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다. 현재 전자상거래법상 지연배상금 이율은 연15%이며, 적용 법령이 변경되면 그 법령에 따릅니다. 법정 기한과 결제수단에서 실제 입금이 표시되는 시점의 차이를 설명하고, 회사 귀책의 지연 책임을 배제하지 않습니다.
④ 미성년자·착오 취소, 중도 해지, 하자·미공급, 과오금 및 종료 환급은 각 사유에 따른 금액·기산점·이자·기한을 적용합니다. 계속거래 해지에 따른 정당한 차액 환급이 3영업일 이상 지연되면 표준약관 및 적용 법령에 따른 지연배상금을 더하여 지급합니다. 청약철회와 구별되는 계약 해제의 대금 반환에는 수령일부터 환급일까지 연6%의 이자를 더하며, 더 높은 이율을 유효하게 약정했거나 적용 법령이 달리 정하면 그에 따릅니다.
⑤ 환급은 이용자가 지급한 결제수단으로 처리합니다. 그 방법으로 처리할 수 없으면 이용자가 선택하는 적절한 방법으로 환급합니다. 현금성 환급을 이용자의 동의 없이 포인트·이용권·쿠폰으로 대체하지 않습니다.
⑥ 환급 시 공제할 수 있는 실제 제공 대가나 비용은 법령과 유효한 계약조건에 한정하고 근거·산정 내역을 알립니다. 권리 행사에 대한 임의의 위약금, 일반 처리비 또는 법정 권리를 침해하는 공제를 하지 않습니다.
⑦ 환급·계약 종료에 따라 유료 권한은 변경될 수 있으나, 그 사실만으로 이용자의 기기 원자료를 회사 소유로 만들거나 임의로 삭제하지 않습니다. 서버 자료 보관·삭제는 실제 이용권 상태, 이용자의 명시적 삭제 요청 및 제18조·제24조에 따라 안내합니다.

제18조 (자료 보관·백업·만료와 내보내기)

① 이용자의 글·사진 등 원자료는 이용자에게 귀속됩니다. 회사는 기기 저장, 서버 백업, AI 처리의 각 상태를 구분하여 안내합니다. Google 로그인·구매 완료만으로 모든 기록이 백업되었다고 표시하지 않습니다.
② 유효한 이용권이 있는 동안에는 미접속만을 이유로 서버 보관본을 삭제하지 않습니다. 정상 평생 이용권에는 정기 만료가 없으므로 월간·연간 이용권의 정기 만료에 따른 삭제 규칙을 적용하지 않습니다.
③ 월간·연간 이용권이 실제로 만료되면 30일의 서버 자료 보관 유예를 제공합니다. 유예 시작일은 다음 갱신 취소일이 아니라 이용권의 실제 만료일입니다. 유예가 끝나면 서버 보관본을 삭제하며, 삭제된 서버 자료는 그 서버에서 복원할 수 없습니다.
④ 회사는 만료와 삭제 예정일, 자료 내려받기·복원 가능한 범위를 안내하고 이용자가 남아 있는 자료를 확보할 수 있는 경로를 제공합니다. 이미 삭제된 자료의 복구를 보장하지 않으며, 삭제 알림의 도달만을 보관·삭제 조건에 대한 동의로 취급하지 않습니다.
⑤ 서버 보관본 삭제만으로 휴대폰에 이미 저장된 원자료를 삭제하지 않습니다. 이용자는 앱에서 제공하는 범위의 기기 자료 내보내기를 이용할 수 있습니다. 서비스 종료에 따른 별도 서버 자료 내려받기 지원은 제25조에 따릅니다.
⑥ 음성 인식에 쓰는 임시 녹음 원본은 서버 백업 대상이 아닙니다. 기기에서 암호화하여 최대24시간의 재시도 기간 동안 임시 보관하고 성공·취소 또는 기간 만료 시 처리합니다. 앱이 실행되지 않는 동안의 물리적 파일 정리 시점과 만료 후 접근 제한은 구별하여 안내합니다.
⑦ 이용자의 명시적인 자료 삭제 요청은 일반 보관·백업 유예보다 우선합니다. 법령상 보존이 필요한 거래 기록과 이용자가 작성한 기록을 구분하여 처리합니다.

제19조 (선택적 AI 도움)

① AI 도움은 이용자가 선택하여 요청한 자료만 대상으로 합니다. 회사는 요청하지 않은 모든 기록을 일괄 처리하거나, Google 로그인만으로 AI 처리에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
② AI 결과에는 누락·오인식·부정확한 내용이 있을 수 있습니다. 이용자는 내용을 확인하여 적용 여부를 선택할 수 있으며, 결과 생성 성공과 원자료 저장 성공은 서로 다른 상태로 안내합니다.
③ AI 제안은 이용자의 원래 기록과 선택을 존중하여 반영합니다. 회사는 서비스에 제공되는 범위의 수정 이력과 되돌리기 등을 안내하며, AI 결과가 이용자의 사실관계나 전문적 판단을 보장한다고 표시하지 않습니다.
④ 회사는 이용자 기록을 자체 모델 학습·광고·홍보 등 서비스 요청을 수행하는 목적 밖에 사용하기 위한 허락을 이 약관으로 일괄 취득하지 않습니다. 외부 공급자의 처리·보유·이전 사항은 개인정보처리방침과 필요한 별도 안내에 따릅니다.
⑤ AI의 오류 가능성은 회사의 고의·중대한 과실 또는 법정 책임을 면제하는 사유가 아닙니다. 기능별 사용 한도·유료 조건이 있으면 이용 전에 알려 이용자가 선택할 수 있게 합니다.

제20조 (지식재산권과 기록 이용허락)

① 앱의 프로그램·디자인·회사가 제작한 자료의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 법률이 허용하는 경우를 포함한 자신의 정당한 이용 범위에서 서비스를 이용합니다.
③ 회사는 이용자가 요청한 저장·백업·복원·선택 AI 처리·출력 등 기능을 수행하는 데 필요한 범위에서만 이용자 자료를 처리할 수 있습니다. 목적에 필요한 범위와 기간을 넘는 이용허락, 독점적 이용허락 또는 영구적인 홍보·학습 이용허락을 요구하지 않습니다.
④ 회사가 이용자 자료를 다른 목적으로 사용하려면 법률상 허용되는 경우를 제외하고 필요한 근거와 별도의 허락을 확보해야 합니다. 이용자가 서비스에 자료를 넣었다는 이유만으로 제3자의 권리가 소멸하지 않습니다.

제21조 (개인정보와 선택 권한)

① 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보를 처리하고 보호하며, 그 내용과 권리 행사 방법을 별도의 개인정보처리방침으로 알립니다.
② 이용약관 동의, 개인정보 처리의 적법한 근거, 필요한 개별 동의, Google 인증, 기기의 사진·마이크·알림 권한은 서로 다른 절차입니다. 개인정보처리방침 확인 체크만으로 모든 제공·국외 이전·민감정보 처리에 동의한 것으로 취급하지 않습니다.
③ 사진·마이크 등 접근 권한이 필요한 기능은 항목·목적과 선택 여부를 설명하고 적절한 권한 절차를 제공합니다. 기본 서비스에 필요하지 않은 선택 권한을 허용하지 않았다는 이유로 기본 기록 기능을 거부하지 않습니다.
④ 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등 법정 권리는 별도로 보장됩니다. 이용권 유무나 종료 시 유료 이용자 대상의 특별 자료 내려받기 지원이 이러한 법정 권리 행사의 조건이 되지 않습니다.

제22조 (회사와 이용자의 의무)

① 회사와 이용자는 신의에 따라 성실하게 계약상의 권리를 행사하고 의무를 이행합니다. 회사는 제공하기로 한 기능·거래조건을 준수하고 보안·권리 보호 및 불만 처리에 필요한 조치를 취합니다.
② 이용자는 계정 도용, 결제 위조·부정 이용, 다른 이용자의 자료에 대한 무단 접근, 악성 프로그램 전송, 보안 우회 또는 서비스 운영 방해 등 위법한 방법으로 서비스를 이용하지 않아야 합니다. 제3자의 권리를 존중하고 처리 권한이 없는 자료의 부정한 이용을 하지 않아야 합니다.
③ 서비스는 이용자의 개인 기록 보관을 위한 기능이며 공개 게시판이나 이용자 간 공개 배포 기능을 제공하는 것으로 약정하지 않습니다. 회사는 존재하지 않는 공개 게시물 관리 규정을 근거로 사적 기록을 포괄적으로 열람·삭제하지 않습니다.
④ 위반 여부를 판단할 때에는 객관적인 사유와 필요한 범위를 따릅니다. 단순한 표현 취향이나 회사와의 의견 차이를 이유로 계정·자료·유료 권리를 박탈하지 않습니다.

제23조 (이용 제한·소명과 이의제기)

① 회사는 제22조의 위법·부정 행위가 확인되거나 서비스·이용자 보호에 필요한 객관적인 사유가 있으면 해당 행위와 관련된 기능·계정 이용을 필요한 범위에서 제한할 수 있습니다. 제한의 사유·범위·기간과 이의제기 방법을 지체 없이 알립니다.
② 원칙적으로 제한 전에 안내하고 시정 기회를 제공합니다. 계정 도용, 보안 침해, 급박한 피해 방지 등 사전 안내가 곤란한 경우에는 필요한 임시 조치를 먼저 하고 사유와 이의제기 경로를 지체 없이 안내합니다.
③ 기능·계정의 제한 또는 정지에 관하여는 최소1주일, 회원 자격을 상실시키는 조치에 관하여는 최소30일의 소명 기회를 제공합니다. 반복 위반이나 시정 불이행 등 중대한 사유 없이 영구적인 제한을 부과하지 않습니다.
④ 이용자는 제3조의 문의 경로로 소명·이의제기를 할 수 있습니다. 회사는 그 내용을 검토하여 결과·근거를 안내하고 정당한 사유가 확인되면 제한을 해제하거나 조정합니다.
⑤ 이용 제한을 이유로 유료 권리를 무조건 몰수하거나 기기 원자료를 삭제하지 않습니다. 계약 종료·환급·서버 자료 처리 및 손해배상은 법령과 해당 사유에 맞는 약관 조항에 따릅니다.

제24조 (탈퇴와 자료 삭제)

① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 정당한 법률상 사유가 없는 한 지체 없이 처리하고, 처리가 필요한 단계와 완료 여부를 안내합니다.
② 탈퇴에 따른 회원 자료 처리와 별도의 기록 삭제 요청은 개인정보처리방침 및 적용 법령에 따릅니다. 거래·분쟁 기록 등 법정 보존 대상은 목적·기간에 따라 분리하여 보관하고 보존 근거가 사라지면 처리합니다.
③ 서버 자료, 임시 파일, 공급자 백업 및 법정 기록은 처리 방식과 시점이 다를 수 있습니다. 회사는 모든 자료가 요청 순간 동시에 물리적으로 삭제된다고 오인하도록 안내하지 않으며, 실제 삭제 범위와 남는 기록을 구분하여 알립니다.
④ 회원 탈퇴와 Google Play 정기결제의 해지는 다른 절차입니다. 회사는 탈퇴 전에 남은 이용권·자료 확보·구독 해지 방법을 안내하고, 탈퇴했다는 이유만으로 정당한 환급이나 분쟁 해결 요청을 거절하지 않습니다.
⑤ 회사는 명시적인 자료 삭제 요청을 일반적인 원본 보존·보관 유예보다 우선하여 처리합니다. 법령상 보존이 필요한 최소 기록의 예외는 해당 근거와 기간을 안내합니다.

제25조 (변경·점검·장애와 서비스 종료)

① 회사는 서비스가 안정적으로 제공되도록 운영합니다. 설비 점검·고장·통신 장애·보안 문제·상당한 운영 사유가 있는 경우 필요한 범위에서 일시 중단할 수 있습니다. 정기점검은 최소1주일 전에 점검 시간과 영향을 안내하고, 부득이하게 미리 알릴 수 없으면 사유와 상황을 사후 지체 없이 알립니다.
② 기존 유료 계약의 중요한 기능을 변경하거나 축소할 때에는 제4조에 따른 안내·동의 및 계약 구제 절차를 따릅니다. 단순 업데이트나 운영정책으로 유료 계약의 핵심 기능·제공 기간·환급권을 임의로 변경하지 않습니다. 업데이트 시기·버전·내용·필요 환경 및 업데이트하지 않을 때의 영향을 안내합니다.
③ 월간·연간 등 기간을 정한 유료 서비스의 장애 구제는 다음 기준에 따릅니다. 이용자 책임으로 발생한 장애 시간은 제외하며, 회사의 별도 손해배상 책임과 관계 법령상 더 유리한 권리는 제한하지 않습니다.
1. 미리 고지하지 않은 중단·장애가 1개월 동안 누적72시간을 초과하면 이용자는 해제·해지할 수 있고, 회사는 미이용 기간을 포함한 잔여 기간 대금을 환급하며 귀책에 따른 손해를 배상합니다. 2. 미고지 중단·장애가 누적72시간 이하이고 회사 책임이 있으면 그 시간의3배만큼 이용 기간을 무료로 연장합니다. 불가항력 또는 제3자의 불법행위 등으로 인한 경우에는 해당 시간만큼 무료로 연장합니다. 3. 사전 고지된 중단·장애가 1개월 동안10시간을 초과하면10시간과 초과 시간의2배에 해당하는 기간을 무료로 연장하고,10시간 이하이면 해당 시간만큼 무료로 연장합니다. 서비스 개선 목적의 설비 점검·보수에 관하여 표준약관이 정한 월 최대24시간 제외 요건을 적용할 수 있으나, 임의의 점검 명목으로 모든 장애를 제외하지 않습니다. 4. 이 항의 사전 고지는 원칙적으로 중단·장애 시점24시간 이전의 안내를 말합니다. 불가항력으로 미리 알릴 수 없는 경우의 판단은 적용 기준에 따릅니다.
④ 제3항의 이용 기간 연장이 기술적으로 어려운 경우 회사는 해당 보상 기간을 그 이용권의 실제 결제금액과 전체 유료 이용 기간에 따라 환산한 동등한 금액을 환급합니다. 산정 내역과 환급 방법을 알리며, 법령상 더 유리한 구제권을 제한하지 않습니다. 평생 이용권은 정기 만료가 없으므로 기간 연장을 실질적인 구제로 삼지 않고, 장애 복구와 법령상 환급·손해배상 등 적절한 구제를 적용합니다.
⑤ 회사가 서비스를 종료하는 경우에는 종료일 최소30일 전에 종료 사유·일정, 유료 이용권 처리, 자료 확보 방법과 문의 경로를 알리고 회원에게 개별 통지합니다. 법률상 또는 사실상 미리 알릴 수 없는 불가피한 경우에는 가능한 때에 지체 없이 알리고 필요한 구제 조치를 취합니다.
⑥ 서비스 종료에 따른 별도의 서버 자료 내려받기는 유료 이용권을 구매한 이용자에게 제공합니다. 종료 전에 회사가 실제로 보관 중인 본인 자료를 확보할 수 있는 기회와 방법을 안내합니다. 이미 적법하게 삭제된 서버 자료의 복원을 약속하지 않습니다. 무료 이용자의 기기에 있는 기록과 앱에서 이미 제공하는 기기 자료 내보내기, 개인정보에 관한 법정 권리 행사는 이 항을 이유로 제한하지 않습니다.
⑦ 월간·연간 유료 계약이 회사의 종료로 이행되지 못하는 경우에는 미사용 잔여 기간의 대금을 환급하고 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 평생 이용권은 회사 사정으로 서비스를 종료하는 경우 해당 이용권의 실제 결제금액 전액을 환급합니다. 사용 연수·횟수나 회사가 임의로 정한 제공 기간을 기준으로 공제하지 않습니다. '평생' 상품에 임의의 제공 연수를 사후 지정하거나 별도 합의 없이 환급이 전혀 없다고 처리하지 않습니다.
⑧ 회사는 종료 후에도 정당한 환급·분쟁 요청을 처리할 연락 경로와 필요한 절차를 안내합니다. 환급·자료 확보를 위해 불필요한 재구매나 추가 비용 부담을 요구하지 않습니다.

제26조 (손해배상과 책임)

① 회사 또는 이용자가 계약·법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령과 귀책사유에 따라 배상 책임을 부담합니다. 법률이나 이 약관이 달리 정한 경우를 제외하고 고의·과실이 없음을 증명한 때에는 그 기준에 따릅니다.
② 회사·이행 보조자·직원의 고의 또는 중대한 과실에 따른 법률상 책임, 개인정보 침해에 따른 법정 손해배상 및 그 밖의 강행규정상 책임을 배제하거나 부당하게 제한하지 않습니다. 무료 기능, 외부 공급자 사용 또는 AI 오류 가능성만으로 회사의 모든 책임이 사라지는 것은 아닙니다.
③ 기기 손상·계정 도용·네트워크 문제·불가항력 등이 있으면 각 당사자의 실제 귀책과 인과관계를 따져 책임을 판단합니다. 외부 서비스가 관련되어 있다는 사정만으로 회사의 관리·이행 의무를 이용자에게 전가하지 않습니다.
④ 이용자에게 청구하는 손해배상·위약금은 법률상 제한을 준수합니다. 통상 사용료·정당한 사용 이익·판매가액 등 해당 거래에 적용되는 법정·표준 기준을 초과하여 부당하게 청구하지 않으며, 법정 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.
⑤ 개인정보 침해에 따른 실제 손해·징벌적 손해배상·법정 손해배상은 현행 개인정보 보호법의 요건과 적용 시점에 따릅니다. 이 약관으로 법률상 상한을 축소하거나 입증책임을 이용자에게 일괄 전가하지 않습니다.

제27조 (고객 문의와 분쟁 해결)

① 일반 문의, 서비스 장애, 자료 처리 및 권리 행사는 제3조의 연락처로 문의할 수 있습니다. 청약철회의 기본 접수 경로는 Google Play이며, 접수 장애·법정 권리 처리·분쟁은 회사가 필요한 범위에서 대응합니다.
② 회사는 불만·분쟁을 확인하여 필요한 조치와 처리 상황을 알리고 해결을 위해 협의합니다. 회사의 내부 문의·심사를 이용하지 않았다는 이유로 법정 청약철회나 소송 등 권리 행사를 금지하지 않습니다.
③ 협의로 해결되지 않으면 이용자는 소비자분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회, 개인정보 분쟁조정위원회 등 해당 사안에 적합한 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다. 이를 법원에 소를 제기하기 위한 의무적인 선행 조건으로 강제하지 않습니다.
④ 중재로 해결하려는 경우에는 관계 법령에 따른 별도의 유효한 서면 합의가 필요합니다. 이 약관의 동의만으로 모든 분쟁을 강제 중재에 회부하지 않습니다.

제28조 (준거법과 재판관할)

① 이 약관과 대한민국 최초 제공 서비스의 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다. 법령상 강행규정이나 국제사법에 따라 별도로 보호되는 이용자 권리는 침해하지 않습니다.
② 회사와 소비자 사이의 서비스 이용계약에 관한 소는 소 제기 당시 소비자의 주소를 관할하는 지방법원의 관할로 하고, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원의 관할로 합니다. 주소·거소가 분명하지 않거나 법률상 별도 관할이 정해지는 경우에는 민사소송법 등 적용 법령에 따릅니다.
③ 회사 소재지 법원만을 강제하거나 소비자에게 부당하게 불리한 관할·소송 금지 조건을 적용하지 않습니다.

부칙 (시행과 기존 계약)

① 이 약관은 신규 계약에 대하여 2026년 10월 10일부터 시행합니다.
② 기존 회원의 계약에는 변경 내용과 적용일을 개별적으로 알린 후 최소30일의 안내 기간을 보장하고 필요한 동의를 받은 뒤 적용합니다. 개별 고지와 동의가 이루어지지 않은 기존 계약에 일방적으로 소급 적용하지 않습니다.
③ 변경에 동의하지 않는 기존 이용자의 계약·해지·환급은 제4조에 따릅니다. 개인정보처리방침의 시행일과 신규 약관 공개만을 이유로 기존 이용자의 동의·경과 기간을 생략하지 않습니다.